Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026

1. Qui édite Kadanz

Kadanz est édité et exploité par Loïc Pittet, entreprise individuelle de droit suisse, dont le siège est à Genève (Suisse).

Les présentes conditions (les « Conditions ») régissent l’utilisation de l’application Kadanz et du site kadanz.ch (ensemble, le « Service »).

2. Acceptation

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions ainsi que la politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le Service.

Le Service s’adresse aux professionnels (indépendants, entreprises) domiciliés principalement en Suisse, et non aux consommateurs au sens du droit de la consommation.

3. Votre compte

Création

La création d’un compte requiert une adresse email valide et un mot de passe. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à ne pas usurper l’identité d’un tiers et à ne pas céder votre compte sans notre accord.

Sécurité

La sécurité de votre compte relève de votre responsabilité : gardez votre mot de passe confidentiel, ne partagez pas vos accès, activez la connexion en deux étapes ou une passkey si votre activité l’exige. Vous répondez de toute activité effectuée depuis votre compte.

Prévenez-nous sans délai à contact@kadanz.ch si vous soupçonnez un accès non autorisé.

Coffre chiffré et clé de secours

Le coffre chiffré protège vos contenus avec une clé que Kadanz ne détient pas. En l’activant, vous acceptez la contrepartie : si vous perdez tous vos appareils autorisés et votre clé de secours, le contenu du coffre est définitivement perdu, et Kadanz n’a aucun moyen technique de le restituer, à vous comme à quiconque. Conserver la clé de secours en lieu sûr et autoriser un second appareil relèvent de votre responsabilité. Le coffre comprend 50 Mo d’espace ; de l’espace supplémentaire peut être ajouté à l’abonnement sur demande.

Récupération du compte

Si vous avez choisi d’exiger la passkey et perdu tous vos appareils, vous pouvez demander la récupération de votre compte. Elle n’aboutit qu’après un délai de 24 heures pendant lequel vos appareils enregistrés et votre adresse email peuvent s’y opposer ; Kadanz peut raccourcir ce délai après avoir vérifié votre identité. La récupération rend l’accès au compte, jamais au contenu du coffre.

4. Utilisation du Service

Ce que vous pouvez faire

Utiliser Kadanz pour votre activité professionnelle : gérer votre agenda et vos clients, émettre des factures QR suisses, suivre vos encaissements, tenir votre comptabilité, rédiger vos courriers et rapports, et conserver dans le coffre chiffré les documents que vous seul devez pouvoir lire.

Ce que vous ne pouvez pas faire

• contrevenir au droit applicable, notamment en matière de facturation, de TVA ou de protection des données ;
• partager vos identifiants ou revendre l’accès au Service ;
• tenter de décompiler, contourner, perturber ou surcharger le Service ;
• utiliser le Service pour envoyer des messages non sollicités ou des contenus illicites.

Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint ces règles, en vous en informant lorsque cela est possible.

5. Vos données et vos contenus

• Vos données restent les vôtres. Vos clients, séances, factures, dépenses et écritures vous appartiennent. Nous ne les revendons pas, ne les exploitons pas à des fins publicitaires et ne les utilisons pas pour entraîner un quelconque modèle.
• Licence strictement limitée. Vous nous autorisez à stocker, traiter, sauvegarder et afficher vos contenus dans le seul but de vous fournir le Service.
• Export permanent. Une sauvegarde complète de vos données est téléchargeable à tout moment depuis l’application, dans un format ouvert.
• Votre responsabilité. Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur les contenus que vous saisissez, notamment les données personnelles de vos propres clients, dont vous êtes le responsable du traitement.

Données de tiers et secret professionnel

Si votre profession est soumise à un secret professionnel (thérapeutes, professions médicales, avocats), il vous appartient de vérifier que l’usage de Kadanz est compatible avec vos obligations. L’espace administratif de Kadanz (agenda, coordonnées, factures) est prévu pour des données administratives. Les notes cliniques, rapports, courriers et documents couverts par le secret ont leur place dans le coffre chiffré, et nulle part ailleurs dans Kadanz : ni dans les notes d’un client, ni dans le titre d’une séance, ni dans un message.

Un contrat de sous-traitance au sens de la LPD peut être conclu sur demande : écrivez-nous.

6. Disponibilité et évolutions

Kadanz est un service en ligne en développement continu. Nous ajoutons, modifions ou retirons des fonctions pour améliorer le Service. Les évolutions significatives sont annoncées dans l’application.

Nous visons la meilleure disponibilité possible, sans pouvoir garantir un accès ininterrompu : des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour, ou du fait de nos prestataires techniques. Le mode hors ligne de l’application permet de continuer à travailler pendant une interruption de réseau.

7. Abonnement et paiement

Essai gratuit

Chaque nouveau compte bénéficie de 3 mois d’essai gratuits, sans carte bancaire et sans reconduction automatique. À l’issue de l’essai, le compte passe en lecture seule tant qu’un abonnement n’est pas souscrit : vos données restent consultables et exportables.

Tarifs

L’abonnement est de 25 CHF par mois ou 250 CHF par an. L’abonnement donne accès à l’ensemble des fonctions, sans limite de clients ni de factures.

L’éditeur n’étant pas assujetti à la TVA, aucune TVA n’est facturée à ce jour. En cas d’assujettissement futur, la TVA s’ajouterait aux prix indiqués, avec un préavis de 30 jours dans les conditions prévues ci-dessous.

Facturation

• l’abonnement est facturé d’avance, pour la période choisie ;
• le paiement s’effectue par facture QR, aux conditions indiquées sur celle-ci ;
• en cas de non-paiement après rappel, l’accès peut être restreint à la lecture seule ;
• les sommes déjà versées pour une période entamée ne sont pas remboursées, sauf accord de notre part.

Modification des prix

Les tarifs peuvent évoluer. Toute modification est annoncée au moins 30 jours à l’avance et ne prend effet qu’à la période d’abonnement suivante. Vous pouvez résilier avant son entrée en vigueur.

8. Résiliation

De votre part

Vous pouvez résilier à tout moment depuis l’application ou par email. La résiliation prend effet à la fin de la période payée ; vous conservez l’accès jusque-là.

De notre part

Nous pouvons suspendre ou clôturer un compte en cas de violation des présentes Conditions, de non-paiement persistant ou d’usage frauduleux. Sauf urgence, vous en êtes informé au préalable et disposez d’un délai raisonnable pour exporter vos données.

Sort de vos données

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l’application : vos données sont alors effacées de nos systèmes, sous réserve des sauvegardes techniques qui expirent dans un délai de 30 jours. Une copie vous est proposée au téléchargement avant la suppression.

9. Prestataires techniques

Le Service s’appuie sur des prestataires soumis à des obligations de confidentialité, notamment pour l’hébergement des données (Union européenne), l’envoi des emails et l’hébergement du site. La liste et les pays d’hébergement figurent dans la politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

Kadanz, son nom, son logo, son interface et son code nous appartiennent. Les présentes Conditions ne vous confèrent qu’un droit d’usage personnel, non exclusif et non transférable, pendant la durée de votre abonnement. Toute reproduction, modification ou redistribution est interdite sans accord écrit.

Vos contenus restent votre propriété pleine et entière.

11. Absence de conseil — votre responsabilité

12. Garanties

Dans les limites permises par la loi, le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Nous travaillons sérieusement sa fiabilité, sa sécurité et sa conformité aux normes suisses de facturation, sans pouvoir garantir l’absence totale d’erreur, une disponibilité ininterrompue, ni l’adéquation à un usage particulier.

13. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, nous ne répondons pas des dommages indirects ou consécutifs, notamment perte de gain, perte de clientèle, perte de données ou préjudice de réputation.

Notre responsabilité totale, tous fondements confondus, est limitée au montant que vous avez effectivement payé pour le Service au cours des douze mois précédant le fait générateur.

Ces limitations ne s’appliquent pas en cas de dol ou de faute grave, ni aux responsabilités que la loi ne permet pas d’exclure.

14. Protection des données

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions. Pour les données de vos propres clients, vous êtes responsable du traitement et nous agissons comme sous-traitant, dans le seul cadre nécessaire à la fourniture du Service.

15. Modification des Conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions. Toute modification importante est annoncée dans l’application ou par email, au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La poursuite de l’utilisation du Service après cette date vaut acceptation. À défaut d’accord, vous pouvez résilier.

16. Droit applicable et for

Les présentes Conditions sont soumises au droit suisse, à l’exclusion des règles de conflit de lois. En cas de différend, nous vous invitons à nous écrire d’abord à contact@kadanz.ch : la plupart des situations se règlent en quelques messages.

À défaut d’accord, le for exclusif est à Genève, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi.

17. Divers

Si une disposition des présentes Conditions devait être invalide, les autres demeurent applicables et la disposition concernée est remplacée par une disposition valable poursuivant le même but.

Les présentes Conditions et la politique de confidentialité constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous au sujet du Service.

18. Contact

Une question sur ces conditions ? Écrivez-nous : contact@kadanz.ch, ou depuis l’application, dans Paramètres › Messages avec Kadanz.